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高新區新政務服務中心5月20日正式啟用

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2019-05-15 08:05:37    來源: 威海新聞網·威海日報
    提升行政效能,更好地方便群眾辦事,高新區在撫順路新建政務服務中心,預計5月20日正式啟動運行。新政務服務中心項目進展如何,具備哪些功能?近日,記者進行了實地探訪。

      高新區新政務服務中心5月20日正式啟用

      400余事項“一站式”辦理

     ? 提升行政效能,更好地方便群眾辦事,高新區在撫順路新建政務服務中心,預計5月20日正式啟動運行。新政務服務中心項目進展如何,具備哪些功能?近日,記者進行了實地探訪。

      審批服務事項一站式集中辦理

      5月6日,記者來到高新區新政務服務中心,只見中心樓體已經全部完工,室內裝修進入收尾階段。

      “這里是稅務部門的服務窗口,除了需要接入政務內網、外網外,還要用到業務專網,所以布線需要特別注意。”為做好新政務服務大廳信息化保障工作,確保高新區行政審批服務局及各有關部門入駐新政務服務大廳后,各項業務快速、高效銜接,高新區行政審批服務局工作人員孫紅與裝修公司負責人逐屋、逐區、逐層核對線路設置,不漏掉一個細節。

      為使新政務服務中心盡早投入使用,高新區行政服務管理局成立項目建設工作領導小組,全面負責項目跟蹤服務工作。

      新政務服務中心建成后,除入駐原有區級政務中心的審批服務部門外,還將不動產登記、出入境、稅務等服務部門整建制吸收進來,入駐窗口由原來的52個增加到140個,服務事項由140余項增加到400余項,實現審批服務事項的一站式集中辦理。為此,高新區行政審批局在服務功能分區上下足了功夫,在每個辦公區域設置醒目標志牌,努力做到服務功能相對集中、內部辦公與外部服務適度分離。

      現場工作人員介紹,以部門關聯度分區,一樓為不動產登記服務區和辦稅服務區,二樓為人社服務區和綜合審批服務區,三樓為出入境辦事大廳;以實際功能分區,除了設有窗口服務區、后臺審批區、咨詢服務區、信息公開區、行政辦公區等,還設置了圖書閱覽區、檔案查詢區、金融服務區、母嬰服務區等便民服務區。

      在一樓大廳西側設置24小時自助服務區,是新政務服務中心的一大亮點。通過設置政務服務大廳自助查詢機、自助辦稅機等各類自助服務設備,可以讓辦事群眾在這里自助辦理簡易的政務服務事項。

      高新區行政審批服務局負責人介紹,24小時無間斷服務將為很多“上班族”提供方便。市民白天上班無法來中心辦理事務,在下班后可攜帶相關申報材料,到這里自助申報和辦理,快捷又方便。

      位于二樓的代辦服務中心,則成為新政務服務中心貼心服務的又一大亮點,這里將為全區重點項目及有特殊困難和需求的辦事群眾,全程提供無償代辦服務。

      “互聯網+”打造智慧政務

      在新政務服務大廳,記者注意到,每根立柱上都設有一塊電子顯示屏。這是新配備的“政務服務大廳電視叫號”系統,上面實時滾動著最新號碼順序,引導辦事人按照取號機上的號碼到相應窗口辦理事務。同時,依托中心大數據,工作人員可以更加精準地根據每個屏幕所處區域來播放相關的政策信息、辦事指南,為辦事群眾提供更精準的信息服務。

      信息化建設是新政務服務大廳建設的關鍵部分。工作人員表示,打造智慧政務,建成覆蓋全區的整體聯動、部門協同、一網辦理的“互聯網+政務服務體系”,必須有一部高速高效運轉的“大腦”。

      記者跟隨工作人員來到大樓最核心的“大腦”部位——主機房,兩名工程師正在調試用于政務外網的OLT終端設備。在另一邊的一套設備上,工程師演示如何通過幾步簡單操作,即可精準確定在大廳幾號或者哪幾個顯示屏上播放指定信息。工程師介紹,新政務服務中心使用的是GPON全光網,這套設備并不大,但它是從機房到辦公桌面實現全光纖的最大“功臣”。

      “自助查詢、自助排號、自助繳費、自助申報、自助發證等功能都將開通,依托智慧政務服務云平臺,我們大力推進網上行政審批服務,并提供EMS證照免費郵寄到家服務,實現線上線下的深度融合,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。”高新區行政審批服務局相關負責人表示。

      此外,新政務服務中心還將開展協同辦理服務,實施聯審聯批工作機制。各入駐部門將對辦事流程進行優化再造,減材料、減環節、減時限。特別是在項目審批上,壓縮辦理時限,通過全程代辦、綠色通道,積極推進“容缺審批”等,大幅改善企業辦事全流程所花時間和精力,提高辦事效率,營造服務最優的營商環境。

      走出新政務服務中心,大樓兩側的人行道改造、停車位設置、交通設施配套等已經全部完成。行車道路整潔寬闊,不少車輛已經整齊地停放于路邊新劃的停車位上。此外,大樓北側還專門建有停車場,方便市民前來辦事。

      為確保企業和群眾辦事順暢,高新區制定了各部門分期入駐計劃。其中,5月10日,區政務服務管理辦公室先行入駐,負責入駐協調工作;5月18日,區政務服務中心實行搬遷,5月20日正式對外辦公;5月底,稅務、不動產、出入境等將擇機入駐。(記者 謝菁 通訊員 張蕃 張穎)

    來源: 威海新聞網·威海日報
    編輯: 譚立勇
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